工作职责: 1、用户需求管理： 1）负责某方向市场信息的收集、归类、整合、分析和传递（含国内外同类产品及项目竞争对手资料），协助上级将用户需求转化为用户需求及分析报告； 2）负责项目论证过程中的对内和对外的信息及资料沟通，策划、组织与用户沟通的活动。 2、客户关系管理： 1）负责分析、选择、获得、维系客户，了解客户需求，建立并加强与之合作的关系，为用户提供有效服务，努力提高客户忠诚度和满意度； 2）负责确定并执行客户关系策略和计划； 3）负责对客户全寿命周期的维护和管理，及时更新客户信息。 3、产品宣传和推介： 1）协助上级完成我所产品和技术宣传资料的拟制及推广宣传。 2）按要求完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、通信、电子、计算机或相关专业毕业，全日制本科及以上学历（部队自主择业或转业可适当放宽）； 2、较强的人际交往能力、沟通协调能力和团队协议能力，忠诚度高、执行力强； 3、掌握电子通信专业基本概念和基础知识，学习能力强； 4、5年以上工作经历，担任企业市场营销机构负责人或相当职位2年以上优先； 5、坚持原则，廉洁自律，工作责任心强； 6、能根据工作需要执行出差任务。 注：北部办事处岗位